覚えることがたくさんあるけれど
皆さん本当に優しい職場です
フロント（接客・受付）やいたさん
朝のスタート（起床&通勤）
朝はだいたい7時くらいに起きます。
1時間くらいで準備して、8時50分には家を出発。
職場まではすぐなので、9時には出勤します。
できるだけ余裕をもって5分前には着くようにしてます。
朝食の準備と提供（お仕事スタート）
出勤したら、まず出勤簿を記入してからスタート。
大浴場のチェックをしたり、チェックアウト対応をします。
忙しい日はお客様が並ぶこともありますが、
みんなで協力してスムーズに対応してます。
チェックアウトが落ち着いたら、客室のチェックをしたり、
当日泊まるお客様の情報を確認するミーティングに参加したりします。
ランチタイム
ランチは11時から14～15時の間で順番に取ります。
時間があるときは一度家に戻って食事をしたり、ゆっくりしたりしてます。
午後のお仕事
15時から業務再開。チェックイン対応をしたり、
お客様からのご要望に応じた対応、電話応対などをします。
フロントは常にお客様と接するので、色んな方とお話できるのが楽しいです。
業務終了＆帰宅
仕事が終わるのはだいたい20時半ごろ。
帰宅後は、寝る準備をしてから趣味の時間を楽しんでます。
趣味の時間
紙粘土で色々作ったり、映画を見たり、本を読んだりしてます。
紙粘土は昔から好きで、作り出すとつい夢中になっちゃいます。
就寝
寝るのは12時〜1時くらい。翌日に備えてしっかり休みます。
お客様に寄りそう中で育まれる単なる接客スキル以上の
かけがえのない学び
仕事内容・やりがい
「お客様の心に寄り添えるお仕事をしてみたい」
そんな思いをカタチにできるのが、鬼怒川パークホテルのフロントです。ここには、単なる接客スキル以上の、かけがえのない学びがあります。
例えば、最初は外国のお客様との会話に緊張したり、急なご要望への対応に戸惑うかもしれません。
しかし、経験豊富な先輩スタッフのサポートを受けながら、一つひとつの経験を重ねることで、自然とスムーズな対応ができるようになっていきます。
また、「決められた応対をこなすだけ」ではなく、お客様一人ひとりに寄り添った柔軟な対応力や、状況を読み取る力が磨かれていく場所です。
私たちには、60年の歴史で培った「人を育てるノウハウ」があります。 経験豊富な先輩たちが、あなたの成長をしっかりとサポートしていきますので、未経験でもご安心ください。
「フロント・予約スタッフ」— あなたの笑顔と気配りが、お客様の特別な旅を支える
お客様との何気ない会話や、「ありがとう」の一言。チームで協力しながら問題を解決した達成感。その一つひとつが、あなたの成長につながります。
気づけば、「ありがとう」と言われる瞬間が、やりがいに変わっているはず。 最初はわからないことばかりかもしれません。でも、安心してください。私たちのチームは、一人ひとりを大切に育て、成長できる環境を整えています。
この旅館には、先輩や仲間たちがいて、温かいお客様がいて、何より「あなたを応援する人」がいます。ここでの仕事が、あなたの未来の大きな力になることを約束します。
私たちは、あなたの挑戦を全力で応援します。鬼怒川パークホテルズで、新しい一歩を踏み出してみませんか？
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