仕事は人生の大切な一部
鬼怒川パークホテルズでは、「仕事は人生の大切な一部」と考え、
働く人が成長し、やりがいを持てる環境を整えています。
ここでは、キャリアの考え方・研修制度・エントリーまでの流れ についてご紹介します。
鬼怒川パークホテルズのキャリアプラン
キャリアへの考え方・進め方
当ホテルでは、「個々の成長に合わせたキャリア形成」を大切にしています。
基本的には次のような流れで、成長していくことができます。
入社1年目～2年目
さまざまな業務を経験し、仕事に慣れていきます。
フロント・清掃・カフェ・予約業務などをローテーションで経験しながらも、「自分がどの仕事に向いているか」を見極める期間となります。
入社3年目～5年目
業務にも慣れてきたところで、リーダー職 へ昇進するスタッフも！
業務の幅が広がり、後輩の指導や研修サポートも経験していくことができます。
6年目以降
幹部候補として、ホテル運営や経営にも関わるチャンスあります。
実際に、フロント業務から予約業務、さらには営業職へとキャリアチェンジした先輩もいます。
キャリア成長はあなたの希望の合わせて積極的に応援しています
キャリアへの考え方・進め方
「フロントで始めたけど、予約業務に興味が出た！」
「接客は苦手だけど、調理や清掃の仕事で力を発揮したい！」
そんな希望にも 柔軟に対応してながらも、あなたの得意分野を伸ばせる環境が整っています。
他社・他業界へのステップアップも、全力で応援しています
鬼怒川パークホテルズでは、「一生ここで働くこと」だけをキャリアの正解とは考えていません。
大切なのは、「ここでの経験が、あなたの未来にとって価値あるものになること」。
社長の小野も、こう話しています。
「ここで働いた時間が、あなたの人生にとって無駄にならないことが大事。だから、もし次のステップとして他の旅館やホテルに行きたいなら、それはそれで全力で応援します。必要なら、しっかり推薦状を書いて紹介もする。だって、ここで一生懸命頑張ってくれた人が、どこに行っても活躍できるようになってくれたら、それが一番嬉しいから。」
「鬼怒川パークホテルズを踏み台にしたい」——そうした野心があるのなら、それはそれで嬉しいことです。
大切なのは、「あなたがここで学び、成長し、次のステップに自信を持てること」だと信じています。
研修制度
研修制度の内容・進め方
鬼怒川パークホテルズでは、未経験の方でも安心して働けるように、しっかりとした研修制度を用意しています。
社長トレーニング
入社後はやい段階で受ける
STEP
01
仕事の基本を学ぶ！
「仕事は時間の使い方で決まる」—— まずは時間の大切さを学ぶ ことから始めます。
お客様との接し方、館内の動き方、そして「仕事とは何か？」を 社長自ら伝える研修です。
ただのマニュアルではなく、「なぜそれが大切なのか」を理解することで、仕事への向き合い方が変わっていきます。
- 「時間の大切さ」についての理解
- お客様との接し方（挨拶・言葉遣い・写真の撮り方など）
- 館内の歩き方（お客様目線で動く重要性）
- レポート提出（研修を受けて感じたことを書く）
＼この研修を受けると…／
仕事の流れがわかる！
「お客様の時間」と「スタッフの時間」の違いが理解できます。
アドバンストレーニング
～3年目以降に実施～
STEP
01
接客スキルをより深める！
3年目以降のスタッフ向けの、ワンランク上の接客スキル研修。
お客様が本当に求めているものを察する力、細やかな気配り、上座・下座のマナー、お酒の注ぎ方まで。
ただのサービスではなく、「この人に対応してもらえてよかった」と思われる人材を育てます。
- 上座・下座のマナー（宴会場・客室・車の中でのルール）
- お酒の注ぎ方・接客時の気配り
- お客様が何を求めているかを考える力をつける
＼この研修を受けると…／
どこに行っても通用する「プロの接客スキル」が身につく！
お客様の満足度を高める接客ができる！
STEP
02
マネージャートレーニング（幹部候補向け）
リーダー職・幹部候補向けの、マネジメント＆経営研修。
スタッフをまとめ、組織を動かし、経営視点を持つ——そのために必要なことを学びます。
「数字」や「戦略」だけではなく、「人を動かす力」を磨くことが目的です。
- 部下の指導方法
- ホテル経営の基礎
- 数字の管理（売上・経費・利益）
その他の実践研修
日常的に職場を通じて学び・高めていく
ケース
01
OJT研修｜各部署で実際に働きながら学ぶ！
「机上の空論ではなく、実際に体を動かして学ぶ ことが一番の成長につながる。」
鬼怒川パークホテルズでは、入社後すぐに OJT（On-the-Job Training） を導入し、各部署での実践的な研修 を通して、すぐに仕事を覚えられる環境を用意しています。
ケース
02
外部講師｜経営シミュレーション研修
「ただのスタッフ」ではなく、ホテルの経営を考えられる人材へ。
鬼怒川パークホテルズでは、MGゲーム（マネジメント・ゲーム） を活用した 経営シミュレーション研修 を導入しています。
実際にシミュレーションを通じて、経営者の視点を体験 しながら学べる研修です。
経営の基本を理解することで、日々の業務の意味合いが変わっていきます。
- 会社の利益ってどう生まれるの？
- 売上とコストのバランスってどう考えればいい？
- お客様に喜ばれながら、利益を出すには？
ケース
03
外部講師｜旅館業の本当の価値を知る時間
ただのスキル研修ではなく、「旅館業の本当の価値」 を再認識し、働くモチベーションを高める研修も開催しています。
「旅館業は、日本の文化を支える大切な仕事」
「日々の業務がどんな価値を生み出しているのか？」
「スタッフ一人ひとりが、旅館の顔であり、観光業の担い手である」
日々の業務は、単調に思えることもありますが、
それが お客様の特別な思い出を作る仕事 であることを再認識できる時間です。
また、講義だけでなく、ワークショップ形式で実施 するため、みんなで意見を出し合いながら、「自分の仕事の意味」 を考える機会になります。
世の中はどんどん変わっていくものです。 でも、人が生きる限り「水」と「衛生」はなくならなりません。 だからこそ、私たちはこの仕事を誇りに思い、未来へつなげていきます。
ぜひご覧ください
Notice
職種と人を知る
01
職場の雰囲気
02
研修・キャリアプラン
03
採用情報・募集要項一覧
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